Cette politique décrit la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site. Nous appliquons une démarche conforme au RGPD et à la réglementation française.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données indispensables au traitement de votre demande ou à l’amélioration du site.

• Nom, prénom et coordonnées pour le suivi de la demande.
• Adresse e-mail utilisée uniquement pour les échanges liés à votre projet.
• Informations techniques nécessaires à l’analyse de vos besoins informatiques.
• Cookies et traceurs pour optimiser la navigation et l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Nous traitons vos données exclusivement pour la gestion de votre demande, l’optimisation du service et le respect de la réglementation.

• Traiter et répondre à votre demande de conseil ou d’assemblage PC.
• Assurer le suivi administratif ou technique de votre projet.
• Envoyer des communications liées exclusivement à votre projet ou à l’amélioration du service.
• Analyser l’usage du site à des fins d’optimisation interne, jamais pour de la prospection.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et l’intérêt légitime du service rendu.

Nous ne conservons vos informations que pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou au respect de nos obligations légales.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires strictement nécessaires à l’exécution du service.

• Prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site, soumis à des engagements de confidentialité.
• Sous-traitants impliqués dans la gestion des demandes, uniquement lorsque cela est indispensable.
• Aucun transfert hors Union européenne sans votre accord explicite et les garanties requises.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données : chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières. Seuls les membres autorisés de l’équipe ont accès à vos informations et uniquement pour assurer le suivi de votre demande.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment via le formulaire de contact.

• Droit d’accès à vos données et d’en demander une copie.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’évolution de vos informations.
• Droit de suppression ou d’opposition au traitement dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données, sur demande écrite.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, adapter le contenu et réaliser des statistiques d’audience, dans le respect du consentement utilisateur.

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Contact confidentialité

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire dédié. Nous nous engageons à une réponse transparente et rapide.

Adresse e-mail: content@ecravoluntis.sbs

Téléphone: +33 (0)5 88 65 42 61

Adresse postale: 2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour intégrer les modifications législatives ou nos nouvelles pratiques internes. Toute mise à jour sera indiquée avec sa date d’application.